الأسئلة التي يكثر طرحها

ما هي العملة هي الأسعار التي أراها في الموقع؟
جميع الأسعار في USD.

أنا فقط وضعت طلبا، متى سينطلق؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن العناصر بأسرع ما يمكن. يرجى السماح لمدة 4-7 أيام وقت الإنتاج لطلبك لشحن، متوسط ​​أوقات الشحن هي 15-21 يوما.
سيتم تحديث أرقام التتبع 3-5 أيام بعد أن تم شحن طلبك. إذا لم يكن لديك رقم تتبع بعد 7 أعمال، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على julienroberge90@gmail.com

أنا لست في حالة حب مع طلبي، هل يمكن أن تعاد؟ ماذا لو كانت هناك مشكلة؟
نحن نقدم ضمان استعادة الأموال بنسبة 100٪، إذا كان المنتج معيبا أو تالفا. نحن نقدم لك 30 يوما لإرسالها إلينا لاسترداد كامل. يجب عليك شحنه مرة أخرى على نفقتك الخاصة، بمجرد استلامنا المنتج، سنقوم برد المبلغ الكامل من الشراء الأصلي. يرجى تضمين جميع الاسم ورقم الطلب في الطرود التي تم إرجاعها.
يرجى ملاحظة: إذا كانت الحزمة الخاصة بك في الطريق، يجب أن تنتظر حتى تصلها وإعادتها قبل تلقي استرداد.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟
أنت قادر على إلغاء طلبك بدون عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك قبل ذلك. إذا تم إرسال العنصر بالفعل، فالرجاء استخدام نظام العودة السهل للحصول على استرداد كامل.

لقد أدخلت عنوانا غير صحيح ماذا أفعل الآن؟
إذا كنت قد أخطأت أو مملوء تلقائيا بعنوان غير صحيح، فما عليك سوى الرد على رسالة تأكيد طلبك وتأكيد. بمجرد التحقق المزدوج إذا كان العنوان المعطى غير صحيح يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني في JulienRoberge90@gmail.com.إذا كان العنوان المحدد خاطئ، فيمكننا تغيير العنوان إلى واحد صحيح في غضون 24 ساعة. لن يتم إعطاء استرداد بعد 24 ساعة من التقديم غير الصحيح.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
تختلف أوقات الشحن ونحن نقوم بالشحن في جميع أنحاء العالم من مراكز الوفاء المختلفة بناء على موقعك. متوسط ​​وقت الشحن هو 15-25 يوم عمل.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه، هل يمكنك المساعدة؟

على الاطلاق! نحن هنا لمساعدتك في جعل منزلك جميلة! الرجاء ارسال رسالة بريد إلكتروني إلى julienroberge90@gmail.comوسوف نكون سعداء لمساعدتك بأي طريقة ممكنة.
نحن نتلقى عددا كبيرا من رسائل البريد الإلكتروني، إذا كنت ترغب في الحصول على استجابة سريعة، يرجى إرفاق رقم الطلب ومعالجة المشكلة بوضوح، شكرا.